为进一步提升新形势下药品监管与服务能力，更好助力医药产业高质量发展，亳州市高效开展医药创新柔性服务工作。

一是优化运行模式。成立柔性服务工作站工作专班，采用“1+N”的运行模式，以市市场监管局为载体，省药监局二分局、市卫生健康委、市医保局、市药业发展促进局、市数据资源局为支撑单位，由工作站人员专人专职负责推进，市市场监管局所有药品相关科室、药品相关专业人员全员参与。

二是强化专业队伍。采取“3+X”人员配备，亳州市市场监管局明确3名医药学本科学历工作人员专职负责工作站工作，并先后赴省药监局跟班学习半年。另一方面工作站人员通过独立自学、集中学习等方式，不断加强法律法规、政策文件、办事流程等学习，着力提升能力水平，夯实各项工作基础。省药监局二分局、市卫生健康委、市医保局、市药业发展促进局、市数据资源局各明确一名联络员，负责配套政策落实服务。

三是活化帮扶方式。根据亳州药企个性化需求，落实“一企一策”全流程帮扶，贴心为企业做好快捷、“量体裁衣”式服务，为企业排忧解难，切实发挥好工作站的作用，工作站已先行对我市61家企业进行帮扶调研，形成问题清单18个，已有效解决16个，得到了广大药企的充分认可。工作站根据企业需求制定培训计划和内容，面向全市药品生产企业和医疗器械生产企业举办了2期政策法规培训班，邀请省药监局专家进行授课，培训内容丰富，实用性强，取得了良好的效果。

四是精化产业发展。按照市医药产业招商方向，积极开展新技术、新政策、新信息的收集归纳。多次参与市相关部门云上和线下招商。积极主动与市招商、药业发展等部门沟通联系，了解药械化企业新项目招商情况，提前谋划对接服务工作，主动向签约项目或落地项目了解项目进度及诉求，发挥好信息收集的探头作用。结合市场监管部门营业执照办理、产品质量检验项目、知识产权等综合职能，根据企业需要，开展进阶服务，促进顺利高效孵化。

五是深化交流学习。赴黄山市考察学习柔性服务工作站筹备过程、设立条件、人员配置、运行方式、工作开展情况等内容，搭建学习交流平台，与黄山市携手提升新形势下药品监管与服务能力，进一步擦亮“北亳州、南黄山”两张名片，共同推动安徽中医药产业发展。